Recepci--n y Anfitri--n
Company: Dave & Buster's
Location: Addison
Posted on: August 6, 2022
|
|
Job Description:
0300: Recepci--n y Anfitri--nRESUMEN DE POSICI--N: Nuestra
posici--n de recepci--n y anfitri--n asegura que las impresiones
iniciales de los Invitados con Dave & Buster s sean positivas y
receptivas. Las posiciones de recepci--n/anfitri--n requiere un
comunicador fuerte que guiar-- a nuestros Invitados a trav--s de
sus experiencias de compras, renta de juegos y comida.DETALLES:Dar
una experiencia incomparable al Invitado a trav--s de la mejor
combinaci--n de comida, bebidas y juegos en un ambiente ideal para
celebrar divirti--ndose.Act--a como embajador del edificio,
saludando a los Invitados con una actitud positiva y entusiasmo
mientras coordinan la renta de juegos, venta de mercanc--a y
tel--fonos. Sonr--e y saluda a los Invitados cuando llegan.Mantiene
al supervisor inmediato totalmente informado y sin demora de todos
los problemas o asuntos inusuales significativos. Toma acci--n
correctiva sin demora cuando sea necesario o sugiere una acci--n
alternativa.Despide a los Invitados que van de salida. Se asegura
que todo haya sido satisfactorio e invita a los Invitados a
regresar.Se prepara para el turno asegur--ndose que el --rea est--
abastecida con insumos: men--s, cubiertos, "Power cards", tarjetas
de regalo, etc.Revisa la limpieza y organizaci--n de la Recepci--n.
Se asegura que los men--s est--n disponibles y limpios y
mantenidos. Revisa el reabastecimiento de insumos necesarios.
Mantiene todas las --reas en est--ndar. Discute --reas
problem--ticas con el Gerente.Lleva a cabo inventario de mercanc--a
durante y posterior a su turno, si es aplicable.Mantiene una
relaci--n de trabajo favorable con todos los dem--s Miembros del
Equipo para promover un ambiente de trabajo cooperativo y
harmonioso y ayuda a mantener la moral, productividad y
eficiencia/efectividad.Notifica al Gerente de cualquier Invitado
que sea percibido como infeliz.Asiste a otros Miembros del Equipo
seg--n sea necesario o el negocio lo indique.Maneja el cambio de
mesas buscando mesas vac--as, limpiando mesas seg--n sea
necesario.Rota el acomodo de mesas apropiadamente siguiendo
lineamientos para asegurar imparcialidad y balance en las --reas de
comida.Administra el flujo desde las puertas principales,
eficientemente ayudando a los Invitados con sus necesidades e
instruyendo seg--n se requiera.Administra tiempos de espera y
comunica informaci--n seg--n se requiera a Invitados, Miembros del
Equipo y Gerentes.Entrega cubiertos a los Invitados cuando se
sienten.Lleva acabo c--lculos precisos y a tiempo de transacciones
de cuentas.Saluda y asiste a los Invitados eficientemente con una
sonrisa mientras procesa transacciones.Es responsable de la
reconciliaci--n de todos los dineros de sus bancos.Completa
--rdenes para llegar para Invitados y se asegura de la
precisi--n.Vende mercanc--a de la Recepci--n, si es aplicable.Debe
ser amigable y capaz de sonre--r frecuentemente.Es preferible
experiencia de restaurante, ventas o cajero pero no requerida.Debe
ser capaz de comunicarse eficientemente con m--ltiples Invitados
mientras genera entusiasmo por D&B.Vestirse con los
requerimientos adecuados, verse limpios y profesionales en todo
momento.Debe demostrar habilidad para leer y comunicarse en
ingl--s.Debe ser capaz de articular saludos claros, solicitudes de
asistencia y despedir a los Invitados.Debe tener habilidades de
responder con calma a Invitados no satisfechos y presentar
problemas a la atenci--n del Gerente.LO QUE NUESTROS ABOGADOS NOS
HACEN ESCRIBIR: Las demandas f--sicas aqu-- descritas son
representativas de aquellas que deben ser cumplidas por un Miembro
del Equipo para llevar a cabo satisfactoriamente las funciones
esenciales de este trabajo. Se pueden llevar a cabo acomodos
razonables para permitir a individuos con discapacidades que lleven
a cabo las funciones esenciales. Al desempe--ar los deberes de esta
posici--n, el Miembro del Equipo ser-- requerido regularmente
que:Trabaje d--as, noches y/o fines de semana seg--n sea
requerido.Trabajar en un ambiente ruidoso y din--mico con
condiciones distractoras.Leer y escribir notas a mano.Levantar y
cargar hasta 30 libras (13.60 kg)Moverse en las instalaciones y
estar de pie por largos periodos de tiempo.Caminar o estar de pie
100% del turno.Alcanzar, inclinarse y encorvarse frecuentemente.Las
declaraciones anteriores tienen el fin de describir la naturaleza
general y nivel de trabajo que se desempe--a por los individuos
asignados a este trabajo. No tienen el fin de ser una lista
exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades
requeridas del personal que clasifique a esta posici--n.
Keywords: Dave & Buster's, Naperville , Recepci--n y Anfitri--n, Other , Addison, Illinois
Click
here to apply!
|